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Envíos y devoluciones

Detalles de envío 

En Basurishop, utilizamos GLS, Chronopost y Kuehne+Nagel para entregar nuestros productos. Los gastos de envío se calculan automáticamente y se añaden a su cesta en función del peso y el tamaño de cada artículo. Nuestro objetivo es que reciba sus artículos lo antes posible. Por esta razón, nos esforzamos por enviar los paquetes lo antes posible después de recibir el pago para los accesorios que están actualmente en stock. 

Tenga en cuenta que, para algunos de nuestros productos, el plazo de entrega puede tardar entre 5 y 20 días laborables. Esto se debe a factores como el nivel de existencias, el tiempo de fabricación y otras consideraciones logísticas. Siempre haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible, pero es importante que sepa que Los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de producto (peso, dimensiones). Si desea información específica sobre los accesorios que le interesan, póngase en contacto con nosotros.

En el caso de los accesorios que no estén en stock, haremos todo lo posible por traerlos a la tienda lo antes posible para poder enviárselos en un plazo de 2 a 3 días si reside en Francia. En función del método de entrega, le facilitaremos un número de seguimiento y el estado de su envío.

Nuestros gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Mientras que los gastos de preparación son fijos, los gastos de transporte varían en función del peso total del paquete. 

Para ahorrar en gastos de envío, le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido. Tenga en cuenta que no podemos combinar dos pedidos realizados por separado, y los gastos de envío se aplican a cada uno de ellos. Su paquete se envía por su cuenta y riesgo, pero tenemos especial cuidado con los objetos frágiles. Las dimensiones de la caja son las adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.

 

Política de devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido. Todos los productos deben devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en que llegaron. Si ha recibido un producto dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente con fotos y detalles del caso, y haremos todo lo posible para resolver el problema.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de determinados productos, incluidos los que han sido utilizados o dañados después de la entrega, los productos personalizados o hechos a medida y los productos perecederos. Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o dañado a su llegada.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nos comprometemos a que quede completamente satisfecho con su compra.

 

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras condiciones de entrega, no dude en Contacto.

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